5 gånger "Varför" (engelska The 5 whys). En teknik för att komma åt rotfelet. Det har visat sig att det ofta är den femte frågan som är den verkliga orsaken till ett fel/problem.
MEN, denna teknik har visat sig vara effektiv i andra sammanhang också. Till exempel för att utvärdera idéer, eller framförallt idéer som man spontant tycker är dåliga. Kommer någon av dina medarbetare med en idé som du spontant tycker är dålig, utvärdera den först med att ställa frågan "Varför?" fem gånger och bestäm dig först då!
Lite mer läsning om "The 5 Whys":
Wikipedia (engelsk)
Wikipedia (svensk)
LifeHacker
Gigaom
0 kommentarer:
Skicka en kommentar